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दो सिम रखने वाले यूजर्स को अब दिक्कत नहीं होगी। दूसरी सिम को एक्टिव रखने के लिए उन्हें ज्यादा पैसे खर्च नहीं होंगे। बल्कि उनका यह काम बहुत कम पैसे में ही हो जाएगा। TRAI कंज्यूमर हैंडबुक के अनुसार अगर किसी सिम कार्ड का इस्तेमाल। 90 दिनों से ज्यादा समय तक नहीं किया गया है। तो यूजर को 20 दिन की और मोहलत दी जाएगी कि वह रिचार्ज कर ले।
बहुत से ऐसे यूजर्स होते हैं जो दो सिम कार्ड इस्तेमाल करते हैं। आमतौर पर एक सिम का इस्तेमाल नियमित कॉलिंग और डेटा एक्सेस करने के लिए किया जाता है। जबकि दूसरी सिम मुश्किल समय में बैकअप के तौर पर काम करती है। सेकेंडरी सिम का इस्तेमाल बहुत कम किया जाता है। लेकिन फिर भी इसे एक्टिव रखने के लिए महंगे प्लान लेने पड़ते हैं। हालांकि, पिछले जुलाई में रिचार्ज प्लान की कीमतों में बढ़ोतरी के बाद कई लोगों को अपने सेकेंडरी सिम को रखना मुश्किल लगने लगा।
लेकिन अब ट्राई ने दो सिम रखने वाले यूजर्स के लिए नया नियम बना दिया है। ट्राई कंज्यूमर हैंडबुक के अनुसार, अगर किसी सिम कार्ड का इस्तेमाल 90 दिनों से ज्यादा समय तक नहीं किया गया है, तो उसे डिएक्टिवेट माना जाता है।
अगर कोई सिम 90 दिनों तक डिएक्टिवेट रहता है और उसमें अभी भी प्रीपेड बैलेंस है, तो सिम के एक्टिवेशन को अतिरिक्त 30 दिनों के लिए बढ़ाने के लिए 20 रुपये काटे जाएंगे। अगर बैलेंस नहीं है तो सिम पूरी तरह डिएक्टिवेट माना जाएगा। जिससे कॉल करना/ रिसीव करना या इंटरनेट एक्सेस करना मुश्किल है। डिएक्टिवेट होने के बाद सिम से जुड़े नंबर को रीसाइकिल किया जाएगा और नए यूजर के लिए उपलब्ध कराया जाएगा।
अगर कोई व्यक्ति अपने सेकेंडरी सिम को भूल जाता है और 90 दिनों तक उसका इस्तेमाल नहीं होता है, तो अलार्म की कोई जरूरत नहीं है। सिम को फिर से चालू करने के लिए 15 दिनों का ग्रेस पीरियड होता है। इस दौरान यूजर अपने सिम को तुरंत फिर से चालू करने में सहायता के लिए कस्टमर सर्विस से संपर्क कर सकते हैं या कंपनी के स्टोर पर जा सकते हैं।
